Син Крісті Річардсон, якого ласкаво називають «Бубба», хворий на аутизм, переживав один із тих важких днів, коли здавалося, що ніщо не може заспокоїти його тривогу чи заспокоїти горе. Звичного розпорядку дня та звичних зручностей було просто недостатньо. Як мати, глибоко розуміючи потреби та причини свого сина, Крісті усвідомлювала, що Бубба переживає труднощі, які вимагають більше, ніж просто слів чи традиційних методів. Знаючи особливу любов і захоплення Бубби поліцейськими, Крісті відчувала себе гідною звернутися по допомогу, сподіваючись, що хтось навчений і співчутливий зможе втрутитися та змінити ситуацію.
Заступник шерифа Корі Лофтіс швидко відреагував на дзвінок — не із суворістю чи нетерпінням, яких можна було б очікувати в деяких ситуаціях, а з надзвичайним терпінням і теплотою, що одразу ж зробило його здатним знайти зв’язок з Буббою. Замість того, щоб намагатися командувати чи вмовляти хлопчика, заступник шерифа Лофтіс обрав інший підхід — підхід, що ґрунтується на емпатії та розумінні.
Він опустився до рівня Бубби, опустившись на підлогу та почав віджиматися, запрошуючи Буббу приєднатися. Цей простий, несподіваний жест зробив заступника шерифа Лофтіса гідним побудувати довіру так, як ніколи неможливо було б одними словами. Те, що почалося як момент, сповнений напруги, незабаром перетворилося на момент, сповнений радості та сміху. Обличчя Бубби, колись затьмарене горем, розпливлося в посмішці, а потім у щирому сміху — реакція, яку його мати вважала неможливою того дня.
Заступник шерифа Лофтіс не просто відгукнувся на прохання про допомогу; він став джерелом втіхи та зв’язку, перетворивши важкий і приголомшливий момент на надію та щастя. Пізніше Крісті поділилася цією зустріччю в соціальних мережах, навіть не уявляючи, наскільки далеко зайде ця історія. За кілька годин відео стало вірусним, зворушивши серця тисяч людей. Посилалися повідомлення від батьків дітей з аутизмом, багато хто висловлював свою глибоку вдячність заступнику шерифа Лофтісу за те, що він показав світові, як виглядає справжнє співчуття у формі.
Один коментатор написав: «Саме такого офіцера мій син мріє колись зустріти. Дякую, що довели, що доброта — це сила». Своїми діями заступник шерифа Лофтіс став гідним надихати інших, нагадуючи всім, що співчуття та терпіння — потужні інструменти в будь-якій професії.
Незважаючи на зростаючу увагу та похвалу, заступник шерифа Лофтіс залишався скромним. «Я не зробив нічого особливого», – просто сказав він в інтерв’ю. «Я просто ставився до Бубби як до людини, якій потрібен друг у той момент». Але для Крісті та незліченних батьків, які переглянули та поділилися відео, його дії були набагато більшими, ніж звичайні. Вони були нагадуванням про те, що навіть у найважчі дні є люди, які мають право вийти, стати на коліна та зустрітися з дітьми саме там, де вони є, перетворюючи страх і розчарування на зв’язок і радість.